MY RENAULT
bemutatás
A „My Renault” ügyfélszámla a https://renault-connect.renault.com weboldalon vagy a „My Renault” alkalmazás okostelefonra történő letöltésével érhető el.
Különlegesség:
- a „My Renault” alkalmazást folyamatosan fejlesztjük. Csatlakozzon rendszeresen, hogy új funkciókkal bővítse fiókját;
- a kompatibilis telefonokkal kapcsolatos további információkkal kapcsolatban forduljon egy márkaképviselethez, vagy látogassa meg a https:// renault-connect.renault.com weboldalt.
- További információért forduljon a legközelebbi márkaszervizhez, vagy tekintse meg a Renault Connect csomagot itt: https://renault-connect.renault.com.
A „My Renault” ügyfélszámláján keresztül kapcsolatba léphet járművével és információkat kaphat:
- megtekintheti a jármű adatait;
- hozzáférhet az interjúk előzményeihez és naptárához, és időpontot egyeztethet;
- megkeresheti azt a helyet, ahol a járműve parkol;
- távolról aktiválhatja a jármű hangkürtjét és fényeit;
- megtekintheti és kezelheti szerződéseit és szolgáltatásait;
- konzultálhat a jármű E-Guide funkciójával;
- kereshet egy jóváhagyott kereskedőt a közelben;
- a(z) „My Renault” „PIN kód” létrehozása/módosítása;
-...
Megjegyzés:
- bizonyos funkciók a jármű felszereltségétől, a szolgáltatási előfizetési szerződésektől és az ország törvényeitől függenek;
- bizonyos funkciók csak okostelefonjáról, a „My Renault” alkalmazás segítségével érhetőek el;
- a szolgáltatásokat aktiválni kell a jármű távvezérlésének lehetővé tételéhez. Kérjük, olvassa el a „Szolgáltatások aktiválása” című részt;
- egy „My Renault” „PIN kód” létrehozása lehetővé teszi a csatlakoztatott szolgáltatások biztonságos elérését.
A „My Renault” alkalmazás használatakor a telefon internetkapcsolatát használja (a mobilszolgáltató által meghatározott díjak és korlátozások szerint).
Online szolgáltatások itt: „My Renault”
Elektromos gépkocsik esetén
A „My Renault” alkalmazásban olyan kapcsolódó szolgáltatásokat vehet igénybe, mint például:
- az akkumulátor töltöttségi szintjének és a töltés állapotának ellenőrzése;
- töltés programozása;
- a légkondicionáló vagy fűtési rendszer elindítása/programozása;
- hozzáférés a(z) „Mobilize charge pass” funkcióhoz (töltőállomási fizetési mód);
- elérhető töltőállomás keresése a közelben;
- útvonal tervezése az út menti töltőállomások azonosításával;
-...
Megjegyzés: a töltés, a légkondicionálás és a fűtés programozási funkciói csak bizonyos járműveknél érhetőek el. Bővebb információk érdekében vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedéssel.
Hozzon létre egy „My Renault” felhasználói fiókot
A „My Renault” funkciók eléréséhez felhasználói fiókot kell létrehoznia a weboldalon vagy a „My Renault” alkalmazásban.
A webhelyen:
- válassza a „Fiók létrehozása” lehetőséget a kezdőlapon;
- adja meg a fiók létrehozásához szükséges adatokat.
Az alkalmazásból:
- válassza a „Regisztráció” lehetőséget az alkalmazás főmenüjében;
- adja meg a fiók létrehozásához szükséges adatokat.
A korábban megadott e-mail-címre visszaigazoló e-mailt küldünk.
A „My Renault” fiók létrehozásának véglegesítéséhez kattintson a visszaigazoló e-mailben megjelenő linkre.
Megjegyzés: ugyanazt a felhasználónevet és jelszót használhatja a webes felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez.
Regisztrálja járművét a „My Renault” fiókjában
A „My Renault” fiókjában kattintson a „jármű hozzáadása” gombra, majd adja meg a VIN-t (járműazonosító számot) vagy a jármű rendszámát kézzel vagy szkenneléssel.
Szinkronizálja „My Renault” fiókját járművével
A „My Renault” alkalmazás használatához és más gépkocsival való kapcsolatba lépéshez szinkronizálnia kell a „My Renault” alkalmazást gépkocsijára.
Megjegyzés:
- ha szinkronizálni kívánja a „My Renault” alkalmazást a járművével, a járműben kell tartózkodnia, a tartózkodási helyén hálózati lefedettségnek kell lennie, és be kell kapcsolnia a jármű multimédia rendszerét;
- ha nem szinkronizálja a „My Renault” alkalmazást a járművel, akkor is hozzáférhet a szervizszerződésekhez.
A „My Renault” alkalmazásból:
- jelentkezzen be a fiókjába;
- az alkalmazás főmenüjében nyomja meg a „Gépkocsi szinkronizálása” gombot, és erősítse meg a gomb ismételt megnyomásával;
- kövesse a multimédia rendszer képernyőjén megjelenő utasításokat.
Amint a „My Renault” fiókot összekapcsolja a multimédia rendszerrel, a szinkronizálás automatikusan megtörténik.
Szolgáltatás megújítása
Ha szeretné megújítani valamelyik szolgáltatását a lejárathoz közeledve, lépjen a „Renault CONNECT store” lapra a „My Renault” fiókjában, majd válassza a „Szolgáltatásaim” menüpontot.
Majd kattintson a „Megújítás” gombra, és kövesse a lépésenkénti útmutatót.
