MŰKÖDÉSI RENDELLENESSÉGEK
rendszer | ||
|---|---|---|
Leírás | Okok | Megoldások |
Nem jelenik meg kép. | A képernyő készenléti üzemmódban van. | Ellenőrizze, hogy a képernyő nincs-e készenléti üzemmódban. |
Az képernyő változatlan marad. | A rendszer memóriája megtelt. | Indítsa újra a rendszert úgy, hogy megnyomja és nyomva tartja: - a multimédia leállítása/indítása gombot (nyomja meg és tartsa lenyomva, amíg a rendszer újraindul); vagy - a „Mode” gombot és a „Source” gombot a kormányoszlop kezelőszervének bal oldalán (nyomja meg és tartsa lenyomva, amíg a rendszer újra nem indul). |
A kamera helytelenül jelenik meg a képernyőn. | A kamerát szennyeződés borítja, amely elhomályosítja a lencsét. | Ellenőrizze, hogy nincs-e sár vagy szennyeződés a kamerán. |
Egyetlen hang sem hallható. | A hangerő a minimumra van beállítva vagy a pause funkció aktív. | Növelje a hangerőt vagy kapcsolja ki a pause funkciót. |
A bal oldali, jobb oldali, első vagy hátsó hangszóró nem ad ki hangot. | A balance vagy a fader beállítása nem megfelelő. | Végezze el megfelelően a hang balance vagy fader beállításait. |
rendszer | ||
|---|---|---|
Leírás | Okok | Megoldások |
Az én My Renault alkalmazásomban a csatlakoztatott szolgáltatások nem működnek. | A multimédiás rendszer/telefonos internethálózat vétele gyenge. Szinkronizációs probléma a My Renault szolgáltatással. | Vigye a járművet és a telefont olyan területre, ahol van internethálózati lefedettség. Lásd a https://renault-connect.renault.com webhely online súgóját. |
A szolgáltatások vagy alkalmazások nem működnek. | Az előfizetés felfüggesztésre került. A multimédiás rendszer internetkapcsolata már nem elérhető. | Ellenőrizze előfizetésének állapotát az internetszolgáltató portálján, amely a My Renault fiókszerződés oldaláról érhető el (először a járművében kell csatlakoznia a My Renault fiókjához). Az internetkapcsolat eléréséhez használja a telefon „Hozzáférési pont és kapcsolatmegosztás” funkcióját (lásd a „Rendszerbeállítások” című részt). |
Navigáció | ||
Leírás | Okok | Megoldások |
A gépkocsi helyzete a képernyőn nem felel meg a valós elhelyezkedésének, vagy a GPS visszajelző-lámpa szürkén vagy sárgán világít a képernyőn. | A gépkocsi nem megfelelő helymeghatározása a GPS vétel következtében. | Haladjon a gépkocsival, amíg a GPS jelek vétele megfelelő nem lesz. |
A közlekedéssel kapcsolatos információk nem jelennek meg a képernyőn. | A navigáció nincs bekapcsolva. A csatlakoztatott szolgáltatások nincsenek aktiválva. | Ellenőrizze, hogy a navigáció be van-e kapcsolva. Válasszon egy úti célt és kezdje el navigálást. Ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott szolgáltatások aktiválva vannak-e, és aktiválja az adatgyűjtést. |
Bizonyos menüpontok nem állnak rendelkezésre. | A folyamatban lévő utasítás függvényében bizonyos menüpontok nem állnak rendelkezésre. Néhány funkció nem érhető el a jármű mozgása közben. | Állítsa le a járművet. |
Nincsenek navigációs hangüzenetek. | A navigációs hangüzenetek vagy a navigáció ki van kapcsolva. | Növelje a hangerőt. Ellenőrizze, hogy a navigációs hangüzenetek be vannak-e kapcsolva. Ellenőrizze, hogy a navigáció folyamatban van-e. |
A felajánlott útvonal nem a megadott ponton kezdődik vagy nem a megadott helyen végződik. | A rendszer nem ismerte fel az úti célt. | Adjon meg egy utat a kívánt úti cél közelében. |
Telefon | ||
Leírás | Okok | Megoldások |
Egyetlen hang és csengetés sem hallható. | A mobiltelefon nincs bekötve vagy nincs csatlakoztatva a rendszerhez. A hangerő a minimumra van beállítva vagy a pause funkció aktív. | Ellenőrizze, hogy a mobiltelefon be van-e dugva vagy csatlakoztatva van-e a rendszerhez. Növelje a hangerőt vagy kapcsolja ki a pause funkciót. |
Nem lehetséges hívást indítani. | A mobiltelefon nincs bekötve vagy nincs csatlakoztatva a rendszerhez. A telefon billentyűzárja be van kapcsolva. | Ellenőrizze, hogy a mobiltelefon be van-e dugva vagy csatlakoztatva van-e a rendszerhez. Kapcsolja ki a telefon billentyűzárját. |
A CarPlay™ vagy Android Auto™ másolása nem működik. | A telefon nincs csatlakoztatva, vagy nem kompatibilis a rendszerrel. | Ellenőrizze a telefon kompatibilitását ezekkel az alkalmazásokkal. Ellenőrizze, hogy a telefon megfelelően csatlakoztatva van-e a rendszerhez. |
Beszédfelismerő funkció | ||
Leírás | Okok | Megoldások |
A rendszer nem ismeri fel az elhangzott szóbeli utasítást. | Az elhangzott szóbeli utasítás nem ismerhető fel. A rendelkezésre álló beszédidő letelt. A hangvezérlés a zajos környezet zavarhatja. | Ellenőrizze, hogy az adott szóbeli utasítás létezik-e (tájékozódjon „A hangvezérlés használata” c. fejezetben). Beszéljen a rendelkezésre álló időben. Beszéljen csendes környezetben. |
Update | ||
|---|---|---|
Leírás | Okok | Megoldások |
Az új SW letöltése nagyon sokáig tart. | Az internetes hálózat gyenge lefedettsége. A letöltéshez minimális vezetési idő szükséges. | Vigye a gépkocsit az internethálózat által lefedett területre. Végezzen további vezetési szakaszokat. |
A frissítés befejezését soha nem kérték. | A gépkocsi nincs rögzítve. | Ellenőrizze, hogy a gépkocsi megfelelően le van-e állítva (parkolófék behúzva). |
A képernyők ki vannak kapcsolva, hangveszteség, egyes funkciók elvesznek a frissítés során. | A frissítés folyamatban van. | Várja meg a frissítés végét. |
A frissítés befejezésére vonatkozó kérés nem jelenik meg. | Nincs válasz a frissítés kezdetét követő hónapban. | A kiszolgáló később újraindítja a műveletet. Manuálisan ellenőrizheti, hogy a frissítés még elérhető-e. |
Update | ||
|---|---|---|
Leírás | Okok | Megoldások |
A frissítés nem fejeződött be. | Frissítési rendszer belső hibája: a többi funkciót ez nem érinti. Nem kompatibilis az egyenáramú töltéssel (elektromos/hibrid gépkocsija jellemző). | Forduljon márkaszervizhez Az egyenáramú töltés végrehajtása előtt várja meg, amíg a frissítés befejeződik. A visszajelző lámpákkal kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a gépkocsi használati útmutatóját. |
A frissítés egy hiba miatt nem fejeződött be, és a(z) ® visszajelző lámpa jelenik meg. | Kritikus hiba. | A gépkocsit nem szabad újraindítani. Forduljon márkaszervizhez. A visszajelző lámpákkal kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a gépkocsi használati útmutatóját. |
A frissítés egy hiba miatt nem fejeződött be, és a(z) © visszajelző lámpa jelenik meg. | Hiba a frissítés során (nem kritikus). | A probléma megoldásához forduljon egy hivatalos márkakereskedőhöz. A visszajelző lámpákkal kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a gépkocsi használati útmutatóját. |
A © kijelzőlámpa kigyulladása esetén vezessen kíméletesen, és keressen fel minél hamarabb egy márkaszervizt. Az előírás figyelmen kívül hagyása a gépkocsi károsodásához vezethet.
A visszajelzőlámpa ® kigyulladása esetén biztonsági okokból azonnal álljon meg, a forgalmi viszonyoknak megfelelően. Állítsa le a motort és ne indítsa újra. Forduljon márkaszervizhez.